Szolgáltatás

Rendszeres takarítás — írásos jegyzékkel, hogy ne emlékezetből vitatkozzunk

A rendszeres takarításnál a leggyakoribb konfliktus nem a minőségről szól, hanem arról, mi tartozott bele. Ezért adunk minden megbízáshoz jegyzéket: mi történik minden alkalommal, mi kéthetente, mi havonta — és mi az, ami külön megrendelés.

Mi milyen gyakorisággal

Ez egy tipikus rend — a konkrét jegyzéket mindig az adott helyszínhez igazítjuk, a felmérés után.

  • Padlófelületek, porszívózás, felmosás
    Burkolattípus szerinti szerrel és nedvességgel. Parkettán kevesebb víz.    Minden alkalommalAlap
  • Konyhapult, mosogató, gépek külseje
    A napi használat nyomai. A gépek belseje ritkább ütemben.    Minden alkalommalAlap
  • Fürdő, wc, csaptelepek
    Fertőtlenítés és vízkőkezelés. A kemény vizű területen sűrűbb vízkőoldás kell.    Minden alkalommalAlap
  • Kilincsek, kapcsolók, korlátok
    A leggyakrabban érintett felületek. Higiéniai szempontból ezek a legfontosabbak.    Minden alkalommalAlap
  • Portalanítás szemmagasságig
    Bútorlapok, párkányok, polcok elülső része.    Minden alkalommalAlap
  • Ajtók, ajtófélfák, lábazat
    Ritkábban látszik rajta a kosz, de idővel érezhetően gyűlik.    KéthetenteRitkább
  • Szemmagasság feletti felületek
    Szekrénytető, lámpatest, ajtófelső él.    HavontaRitkább
  • Bútor mögött, gép alatt, radiátor mögött
    Mozgatással. Ez már inkább nagytakarítási feladat, de rendszeres megbízásnál is beütemezhető.    NegyedéventeKülön ütem
Amiért a jegyzék többet ér, mint egy órabér„Kifizetem a négy órát, de nem tudom, mi történt benne."Ez a leggyakoribb panasz a rendszeres takarításnál. Az órabér önmagában nem mond semmit arról, mi készült el — és nem is ellenőrizhető. A tételes jegyzék viszont igen: minden alkalom után látja, mi volt a soron, és mi következik legközelebb. Ha valami rendszeresen kimarad, az azonnal kiderül, nem hónapok múlva.

Ahogy a megbízás indul

Felmérés a helyszínen. Megnézzük a méretet, a burkolatokat, a gépeket, és megbeszéljük, mi fontos Önnek. Van, akinél a fürdő, van, akinél a konyha a prioritás — ez a jegyzéket is alakítja.

Az első alkalom hosszabb. Ha korábban nem volt rendszeres takarítás, az első alkalom jellemzően nagytakarítás jellegű, és ennek megfelelően árazzuk. Utána áll be a rendszeres ütem.

Írásos jegyzék és fix rend. Ugyanaz a nap, ugyanaz a jegyzék, lehetőleg ugyanaz a személy. Az utóbbi nem apróság: aki ismeri a lakást, gyorsabb és alaposabb.

Kulcskezelés írásban. Ha kulcsot kapunk, azt átadás-átvételi dokumentummal rögzítjük. Ez mindkét fél védelme.

Amit nem ígérünk

Nem ígérjük, hogy mindig ugyanaz a személy jön. Törekszünk rá, mert így jobb a munka — de betegség és szabadság van. Ilyenkor a jegyzék az, ami biztosítja, hogy a helyettes is ugyanazt csinálja.

Nem vállalunk pakolást és rendrakást a takarítás helyett. Ha a felület tele van holmival, azt nem tudjuk letisztítani. A rendrakás külön megrendelhető, de nem fér bele ugyanabba az időbe.

Nem cserélünk ki nem működő megoldást újra és újra. Ha valami rendszeresen visszatér — például a penész a fürdőben —, akkor annak oka van. Megmondjuk, mi az, ahelyett hogy havonta letisztítanánk.

Gyakori kérdések

Milyen gyakoriság a jó?

Ez a háztartás vagy az iroda méretétől, a létszámtól és a használat intenzitásától függ. Kétfős háztartásban gyakran a kéthetenkénti is elég; kisgyerekkel, háziállattal vagy nagy alapterületnél a heti a jellemző. A felmérésen erre is javaslatot teszünk, és nem a gyakoribbat toljuk automatikusan.

Ki adja a szereket és az eszközöket?

Alapesetben mi hozunk mindent. Van, aki a saját szereit szeretné használtatni — érzékenység vagy felületvédelem miatt —, ez is működik, csak előre egyeztetni kell.

Otthon kell lennem?

Nem szükséges. A kulcsátadás rendjét írásban rögzítjük. Az első alkalomnál viszont érdemes ott lenni, hogy a jegyzéket együtt vegyük át, és lássuk, mi hol van.

Irodát is vállalnak?

Igen, munkaidőn kívüli vagy azt megelőző ütemezéssel. Irodánál a jegyzék még fontosabb, mert több ember észrevételei futnak be — így van mihez viszonyítani.

Kérjen felmérést

Írja meg, mekkora a terület, hány helyiség, milyen gyakoriságot szeretne, és mi az, ami Önnek a legfontosabb.